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Condizioni di Soggiorno e Prenotazione

Cancellazione della prenotazione

a. Per cancellazioni effettuate oltre i 60 giorni dalla data di arrivo: è rimborsato l'intero anticipo.
b. Per cancellazioni effettuate tra i 30 e i 60 giorni dalla data di arrivo: è rimborsato il 50% dell'anticipo.
c. Qualsiasi cancellazione effettuata meno di 30 giorni prima della data di arrivo non ha diritto ad alcun rimborso.

ORARIO RECEPTION

La reception di Borgo Campetroso, dal mese di maggio al mese di settembre e, nei periodi festivi, è aperta ogni giorno dalle ore 9,00 alle 12,00 e dalle ore 16,00 alle ore 19,00 e per ogni tipo di informazione. Gli arrivi settimanali vanno da sabato a sabato.

REGOLE PER L'ARRIVO A CAMPETROSO

Al vostro arrivo alla reception sarete accolti da una delle persone responsabili della struttura; si procede alla registrazione del documento, alla consegna da parte vostra del voucher che vi abbiamo inviato al ricevimento dell'acconto, dopodichè, al saldo del soggiorno e, infine alla consegna delle chiavi del vostro appartamento. Viene inoltre rilasciata una cauzione di € 150,00 che, salvo danni recati, viene restituita per intero alla vostra partenza. Naturalmente saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande e darvi le indicazioni necessarie, quali i negozi, i ristoranti e le spiaggie più vicine a noi.

REGOLAMENTO APPARTAMENTI

La consegna degli appartamenti avviene il sabato dalle ore 16,00 alle ore 19,00; in caso di ritardo sull'orario stabilito, il cliente è pregato gentilmente di avvertire la struttura, chiamando uno dei numeri telefonici di riferimento.

Gli appartamenti devono essere lasciati liberi entro le ore 10,00 del giorno di partenza, devono essere lasciati in ordine e deve essere portata via la spazzatura, negli appositi bidoni della differenziata posti a fianco dell'ingresso alla nostra struttura.

Ogni appartamento è sottoposto a verifica di controllo al momento della partenza e, nel caso siano riscontrati danni a oggetti o alla struttura stessa, sarà trattenuto un importo pari al danno provocato.

Quando siete fuori dall’appartamento si prega di portare sempre con voi la chiave e di lasciare chiusa la porta; in caso di chiave smarrita saranno addebitati € 2,00 per la nuova copia; la Casa Vacanze “Il Borgo di Campetroso” non si rende responsabile pertanto di eventuali furti o perdite all’interno degli appartamenti.

Dalle ore 13,00 alle ore 15,00 si prega di rispettare il silenzio per non disturbare gli altri ospiti e i bambini piccoli che riposano.

REGOLAMENTO IN PRESENZA DI ANIMALI

Sono ammessi animali domestici di qualsiasi taglia, Vi preghiamo pertanto di osservare le seguenti regole nel rispetto degli altri ospiti e dell'ambiente che vi circonda:

- ogni animale non deve mai essere lasciato libero di circolare nel prato senza guinzaglio e senza autorizzazione da parte del personale di Campetroso;

- è severamente vietato far entrare i cani in piscina, nelle aiuole o farli sostare sul solarium;

- per eventuali danni arrecati dagli animali all'interno degli appartamenti o all’esterno, sarà detratta una somma adeguata dalla cauzione;

- il proprietario ha l'obbligo di provvedere sempre alla pulizia dei bisogni fisiologici del cane evitando di lasciare sporco in giro, nel rispetto di tutti gli ospiti;

E' possibile far fare ai vostri amici a 4 zampe delle belle passeggiate anche fuori della proprietà di Campetroso, ci sono infatti moltissimi sentieri ideali per fare jogging .

Sono inoltre addebitati € 30,00 al costo totale del soggiorno per le pulizie finali dell’appartamento.

REGOLAMENTO PISCINA

Informiamo i nostri clienti che la piscina è aperta da maggio a settembre, ogni giorno per tutto il giorno e che non ci sono recinzioni che la delimitano. Il sabato la piscina è aperta dalle ore 13,00 in poi, per poter rendere possibile la pulizia nell’arco della mattinata; è comunque vietato entrare in acqua quando ci sono le pulizie in corso, anche negli altri giorni.

E’ obbligatorio inoltre farsi la doccia sempre prima di entrare in acqua;

è vietato fare il bagno con abiti non da acqua, tipo t-shirt o pantaloni o capi colorati;

è assolutamente vietato lavare vestiti o sciacquare oggetti sporchi in acqua;

è vietato introdurre animali in acqua;

è vietato mangiare in acqua;

è vietato gettare in acqua sassi o sabbia o qualsiasi altro oggetto che possa sporcare la piscina.

Si prega di fare attenzione ai minori; la direzione declina ogni responsabilità per qualsiasi incidente connesso all'uso non corretto della piscina stessa.

REGOLAMENTO GIARDINO

Si prega di non calpestare fiori o piante, di non camminare sui bordi delle aiuole e di rispettare le aree esterne non gettando oggetti per terra, tipo carte, involucri di alimenti e sigarette ma, di gettarli negli appositi cestini esterni .

Si prega inoltre, soprattutto in presenza di neonati o bambini piccoli, di gettare i pannolini solo e soltanto nella immondizia dei propri appartamenti oppure nei bidoni grandi della differenziata fuori dal cancello della struttura e non nei cestini esterni.

Vi auguriamo un buon soggiorno a Campetroso !!!